售后服務(wù)
尊敬的各位客戶，如您在使用我司產(chǎn)品時(shí)抱有任何疑問(wèn)與故障需處理，我司將由專人為您提供全面的售后服務(wù)!
節(jié)假日全天24小時(shí)(請(qǐng)撥打123456789或公司電話熱線021-8888888)。
遠(yuǎn)程及現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)：
1、公司建立技術(shù)支持與響應(yīng)中心，設(shè)置專人進(jìn)行7×24小時(shí)值班，可為用戶提供遠(yuǎn)程在線故障診斷、分析和解決。
2、本公司可派經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)工程師到現(xiàn)場(chǎng)為用戶提供服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)提供服務(wù)免費(fèi)，質(zhì)保期后按合同規(guī)定提供服務(wù);
3、若涉及較大的功能性增加或修改，則視工作量大小另行收費(fèi)。如果保修期外硬件設(shè)備出現(xiàn)故障，維修費(fèi)用由用戶承擔(dān);
4、如果故障是因?yàn)橛脩舨僮鞑划?dāng)引起的，并且在免費(fèi)服務(wù)期內(nèi)，公司將只收取旅差費(fèi)，免收技術(shù)服務(wù)費(fèi)(費(fèi)用另外商談)。
